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HealthFPrimeは科学的根拠に基づいた医療とウェルネスサービスを通じて、安全かつ持続的な健康維持をめざします。

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個人情報保護

プライバシーに関する基本方針

HealthFPrimeは、お客様の個人情報を適切に保護し、関連法令に準拠して取り扱います。収集目的を明確にし、必要な範囲でのみ利用します。

  • 2026/02/02
  • HealthFPrime
プライバシーに関する基本方針

HealthFPrimeは、お客様の利便性向上とサービスの質向上を目的に、個人情報を取得しています。

01

用語の定義

本ポリシーにおける主な用語の説明です。

個人情報とは、生存する個人に関する情報で、氏名、住所、連絡先など特定の個人を識別できるものを指します。
処理とは、収集、記録、整理、保存、利用、提供など個人情報に対する一連の操作を意味します。
ユーザーとは、HealthFPrimeのサービスを利用するすべての個人を指します。
サービスとは、HealthFPrimeが提供するシニア向け医療とウェルネスに関連した全ての施策を指します。
クッキーとは、ウェブサイト訪問時にユーザーのデバイスに保存される小さなデータファイルで、利用状況の把握に利用されます。
02

個人情報の収集について

HealthFPrimeは、お客様の利便性向上とサービスの質向上を目的に、個人情報を取得しています。

03

ユーザーから提供される情報

ユーザーから提供される主な情報は以下の通りです。

  • 氏名、連絡先(電話番号、メールアドレス)
  • 住所や生年月日などの基本的なプロフィール情報
  • ご希望のサービス内容や健康に関する情報
  • お問い合わせやカウンセリング時の記録
  • アンケートやフィードバックへの回答内容
  • その他、サービス提供上必要な情報
04

自動的に収集される情報

システムによって自動的に収集される情報は以下のとおりです。

  • IPアドレスやブラウザの種類
  • アクセス日時や閲覧ページの履歴
  • 端末の種類やOS情報
  • クッキーを通じたトラッキング情報
  • 位置情報(許可された場合)
  • その他、サービス向上に役立つ統計情報
05

第三者提供に関する考え方

HealthFPrimeは、ご本人の同意がない限り個人情報を第三者に提供しません。例外として法令に基づく場合を除きます。

  • 医療機関や専門スタッフへの必要な情報提供
  • 業務委託先によるサービス遂行のための情報共有
  • 法的要求に準拠した情報開示
06

個人情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で使用されます。

  • シニアの健康管理支援サービスの提供
  • サービス向上のための分析と改善
  • お問い合わせ対応、予約管理などの運営業務
  • 法令遵守のための対応
  • マーケティングや情報提供活動(同意に基づく場合)
  • ユーザーの利便性向上
  • 安全性の確保とリスク管理
  • 新しいサービスの開発
07

個人情報処理の法的根拠

HealthFPrimeによる情報処理は以下の法的根拠に基づき行われます。

  • ユーザーの同意
  • 契約の履行に必要な場合
  • 法的義務の履行
  • 正当なメリットの追求
08

クッキーの利用

HealthFPrimeではウェブサイトの利便性向上のためクッキーを利用しています。

使用しているクッキーの種類にはセッションクッキー、永続クッキー、サードパーティクッキーがあります。

クッキーは機能提供、解析、広告、パーソナライズに分類されます。

ユーザーはブラウザ設定でクッキーの許可・拒否を行うことができますが、機能制限が生じる場合があります。

クッキーポリシー詳細はこちら

09

情報の第三者提供について

収集情報の第三者提供について以下の規定と実例があります。

  • 業務上必要な範囲での委託先への提供
  • 法的要求への対応
  • ユーザー同意に基づく第三者提供
  • サービス向上のための関係機関への提供
  • 統計データとしての匿名化情報提供
  • 緊急時の情報共有
10

国際データ転送について

必要に応じて個人情報が適切な保護措置を講じた上で海外に転送される場合があります。

転送時には標準契約条項や適切なセキュリティ基準を遵守しています。

11

情報の保管期間

個人情報の保管期間は利用目的達成までの間、法令で定められた期間はそれに従います。

アカウント情報はサービス利用期間中および必要に応じて一定期間保管されます。

メッセージ履歴は関連サービス提供に必要な期間保管されます。

アクセスログ等は統計解析目的で一定期間保存されます。

利用終了後、速やかに個人情報は削除または匿名化されます。

12

情報セキュリティ対策

HealthFPrimeは情報の安全管理を徹底し、技術的および組織的対策を実施しています。

  • 情報アクセス権限の制限
  • 通信の暗号化と安全なネットワーク環境の構築
  • 定期的なセキュリティ教育と監査の実施
13

利用者の権利

ユーザーは個人情報に関して以下の権利を有します。

  • 情報開示請求
  • 訂正および削除の請求
  • 利用停止や提供停止の請求
  • 同意撤回
  • 苦情の申し立て
  • データポータビリティの権利
  • 自動処理に対する異議申し立て
  • その他適用法令に基づく権利
14

GDPRに関する事項

欧州連合の一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、対象ユーザーの権利を尊重します。

EU圏内のユーザーに適用され、個人情報保護の厳格な基準を遵守しています。

  • 透明性の確保
  • 処理の合法性
  • データの最小化
  • 安全な処理環境の整備

GDPR違反に関する苦情は主管当局に提出可能です。

15

権利行使の方法

権利行使はお問い合わせ窓口を通じて受付け、本人確認の上で対応します。

[email protected]

通常1ヶ月以内にご回答し、状況により延長する場合は通知いたします。

16

マーケティングに関する情報

明示的な同意を得た場合に限り、メールや電話での情報提供を行います。

いつでも配信停止の手続きが可能です。

17

未成年者のプライバシー

未成年者の情報は保護者の同意がない限り収集しません。

18

第三者リンクについて

サイト内の外部リンク先のプライバシー管理は各運営者に委ねられます。

第三者リンクについて

収集情報の第三者提供について以下の規定と実例があります。

クッキーの利用

クッキーポリシー詳細はこちら

19

プライバシーポリシーの変更

法令や業務内容の変更に伴い適宜改訂し、最新情報をサイト上で公開します。

高齢者のための医療とウェルネス支援サービス

HealthFPrimeは高齢者の健康維持と生活の質向上を目的とした医療とウェルネスサービスを提供します。専門医やケアスタッフが個別の状況に応じた適切なサポートを行い、自立支援と安心できる生活をサポートします。包括的な健康チェックからリハビリ、栄養指導、メンタルケアまで幅広く対応しています。

専門的な医療支援

専門的な医療支援

内科、リハビリテーション、栄養管理など多分野の専門家がチームで連携し、高齢者の健康状態に合わせた最適な医療プランを作成します。

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ウェルネスプログラム

ウェルネスプログラム

個人の体調や目標に応じた運動プログラムや生活習慣改善のサポートを提供し、身体機能の維持と向上を促します。

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